FAQ – Foire Aux Questions LegalPlace

Quels sont les services proposés par LegalPlace ?

LegalPlace est une super app juridique et administrative conçue pour accompagner les entrepreneurs à chaque étape de leur parcours : création, gestion courante, développement, ou cessation d’activité. Ses services couvrent l’intégralité des démarches afin de centraliser toute la gestion de l’entreprise dans une seule et même application.

Ses principaux services sont :

Création d’entreprise : accompagnement complet du choix de la forme juridique (SASU, EURL, SAS, SCI, SARL micro-entreprise) jusqu’à l’obtention du Kbis, incluant la génération automatisée des statuts et l’immatriculation auprès du guichet unique de l’INPI.
Domiciliation d’entreprise : une adresse prestigieuse à Paris qui protège votre vie privée. Incluant scan et tri automatique du courrier, numérisation instantanée sur votre espace sécurisé, et renvoi gratuit oar courrier des documents officiels. Vous pouvez économisez jusqu’à 1 000 € par an sur votre CFE.
Formalités juridiques : modifications statutaires (transfert de siège, changement de dirigeant, augmentation de capital), fermeture et dissolution d’entreprise, avec production des documents nécessaires et dépôt auprès des autorités compétentes.
Comptabilité avec expert-comptable dédié : via ComptaPlace, gestion complète de votre comptabilité, déclarations de TVA et liasse fiscale, avec un expert-comptable réactif joignable en direct (tchat, téléphone, visio) sans limite. Le logiciel utilise l’IA pour catégoriser automatiquement vos dépenses, éliminant la saisie manuelle.
Compte pro : IBAN français, carte Mastercard (paiement à l’étranger), paiements via Google Pay et Apple Pay. Interface intuitive avec tableau de bord, suivi en temps réel des transactions, et application mobile pour piloter votre activité du bout des doigts.
Dépôt de capital : service en ligne qui permet de déposer votre capital social en 5 minutes, 100% sécurisé avec attestation de dépôt en 12 heures (gratuit avec un compte pro annuel). Les fonds sont protégés par une banque européenne et garantis jusqu’à 100 000 € en cas de défaillance.
Logiciel de facturation électronique : outil simple pour générer, envoyer et archiver vos factures en conformité avec la réforme de la facturation électronique obligatoire. (plateforme agréée)
Contrats sur-mesure : contrats de travail (CDI, CDD), baux de location commerciale, conditions générales (CGV/CGU), pactes d’associés, contrats de prestation de services.
Formations pour entrepreneurs : avec LegalPlace Academy, formations business certifiantes (création d’entreprise, micro-entreprise, webmarketing, comptabilité, IA) avec un coach entrepreneur dédié qui vous suit personnellement. Format flexible avec : e-learning 24/7, RDV individuels en visio, ateliers collectifs (avec replay). Éligible CPF et certifiées par l’État. Une méthode éprouvée et des outils concrets pour accélérer votre développement.

Grâce à cette offre intégrée, vous passez de multiples prestataires fragmentés à une plateforme unique où chaque service communique avec les autres (création → domiciliation → compte pro → facturation → comptabilité). LegalPlace gère la complexité administrative pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier et votre développement.

LegalPlace est-il un site fiable ?

Oui, LegalPlace est une entreprise fiable et reconnue. Fondée en 2016, LegalPlace est l’un des leaders de la LegalTech en France avec plus de 300 000 entrepreneurs accompagnés. La société affiche une note moyenne de 4,5/5 (basée sur des milliers d’avis vérifiés Trustpilot et Google). LegalPlace dispose d’une équipe de formalistes experts et d’un service client basé en France pour garantir la conformité de vos dossiers auprès de l’Administration (Greffe, INPI, Impôts).

Quel est le délai pour obtenir un Kbis avec LegalPlace ?

Le délai d’obtention du Kbis dépend du traitement par le Greffe, mais LegalPlace accélère la constitution du dossier.

Vos statuts : Ils sont disponibles et générés instantanément dès que vous avez finalisé le questionnaire en ligne.
Votre Kbis : Une fois votre dossier complet, nos experts lancent les démarches auprès du Greffe. Vous recevrez votre Kbis en moyenne 8 jours après (délai variable selon les départements et la réactivité de l’administration).

Note : Si vous êtes pressé, l’Offre Express garantit un traitement prioritaire de votre dossier par nos équipes (vérification et envoi sous 24h) pour réduire au maximum ce délai;

Est-ce que la création d’entreprise est gratuite sur LegalPlace ?

L’utilisation de la plateforme LegalPlace peut être gratuite (0€ de frais de service) pour la création d’entreprise hors frais administratifs.
Important : Quelle que soit la plateforme choisie, pour une création d’entreprise, vous devrez toujours vous acquitter des frais administratifs obligatoires reversés à l’État (Greffe du Tribunal de Commerce, annonce légale, INPI), qui ne dépendent pas de LegalPlace.

Quels sont les prix de LegalPlace ?

Nos tarifs s’adaptent à vos besoins, du lancement à la gestion quotidienne de votre entreprise :

Création d’entreprise : Nos offres de service démarrent à 0€ HT (Offre Basique) hors frais administratifs.
Compte Pro (LegalPlace Pro) : À partir de 6,90€ HT/mois. Cette offre inclut le dépôt de capital en ligne (certificat sous 24h/48h).
Services de Gestion (Abonnements) : Pour la Comptabilité ou la Domiciliation, nous proposons des formules sans engagement, adaptées à votre activité.
Formalités Juridiques : Les modifications de statuts (transfert de siège, changement de dirigeant, etc.) et génération de contrats sont facturées à l’acte.

Comment contacter le service client LegalPlace ?

Le support client de LegalPlace est accessible via plusieurs canaux pour vous aider dans vos démarches :

Espace client (recommandé) : pour le suivi de dossier et l’échange de pièces.
Téléphone : Nos équipes sont joignables du lundi au vendredi au 01.86.26.99.70
Courrier : 60, rue François 1ier – 75008 Paris
Formulaire de contact

Est-il possible de gérer ma comptabilité d’entreprise via LegalPlace ?

Oui, LegalPlace propose des services de comptabilité pour vous aider à piloter vos finances de manière transparente et efficace. Notre plateforme intuitive vous permet de suivre vos finances, et nos comptables sont là pour vous soutenir à chaque étape.

Comment récupérer les frais de création et la TVA ?

Les frais de création sont avancés par un ou plusieurs associés pour le compte de la société en formation. Les associés qui ont avancé les coûts de création de société se remboursent une fois le capital social de la société débloqué – et à condition que la société dispose de la trésorerie suffisante.

La TVA afférente aux frais de création est déductible dans le cadre des activités de la société.

Par qui sont rédigés les documents juridiques ?

Tous les contenus juridiques de LegalPlace, et notamment les modèles de documents juridiques, sont rédigés par des avocats expérimentés du réseau de LegalPlace, intervenant principalement dans les matières juridiques dont le modèle de document relève.

Comment est créé un document via le formulaire ?

Le document juridique est créé et se complète au fur et à mesure que vous répondez aux questions du formulaire et que vous remplissez les champs à compléter. Vous pouvez à tout moment avoir un aperçu de votre document juridique en cliquant sur l’aperçu à droite du formulaire dynamique.

Certains champs de l’aperçu du document juridique sont floutés, mais ils seront parfaitement visibles dans le document juridique qui sera mis à votre disposition après paiement ou souscription à une offre d’abonnement.

Faut-il répondre à toutes les questions du formulaire ?

Il ne faut pas répondre à toutes les questions pour avancer dans le remplissage du modèle de document et l’acheter.

En revanche, si vous voulez personnaliser et finaliser votre document, il faut répondre à ces questions (si vous n’y répondez pas, des options seront automatiquement sélectionnées par défaut et pourraient ne pas correspondre à la situation que vous recherchez).

Sachez que si vous ne souhaitez pas remplir tous les champs à compléter, vous pouvez le faire par la suite après l’achat du modèle : LegalPlace vous permet en effet d’avoir accès au formulaire de remplissage pour modifier ou compléter votre document, et ce pendant un certain délai (variable selon l’offre souscrite). Vous avez bien entendu, une fois le document acheté, notamment en format Word, de le modifier selon votre volonté pour votre usage personnel.

Un avocat relit-il mon document ? Les équipes LegalPlace peuvent elle m’aider à compléter le document si j’ai des questions d’ordre juridique ?

Non. LegalPlace n’est pas un cabinet d’avocat et ne peut fournir aucun conseil juridique. De la même manière, vous devez être conscient du fait que LegalPlace (i) met à disposition des modèles que vous remplissez vous-mêmes, (ii) qu’aucune personne ne relit votre document avant qu’il soit mis à votre disposition et (iii) que les modèles proposés ne peuvent pas couvrir chaque situation spécifique.

En conséquence, LegalPlace ne peut pas garantir l’efficacité, l’exhaustivité, l’exactitude, l’actualisation, le résultat et l’effectivité des documents juridiques que vous établirez et LegalPlace ne pour être tenue pour responsable d’une erreur, omission ou inexactitude des modèles proposés et de tout dommage en résultant. LegalPlace n’est pas responsable, par ailleurs, de l’usage que vous faites des modèles de documents achetés.

Nous vous recommandons, si vous avez des questions d’ordre juridique ou si vous pensez que le questionnaire dynamique d’un document n’est pas suffisamment adapté à votre situation spécifique, de solliciter les conseils d’un avocat. LegalPlace met, à cet effet, son réseau d’avocats partenaires à votre disposition, selon les tarifs très compétitifs indiqués sur le site.

Quel est le prix d’un document juridique ?

Les prix des documents juridiques varient entre 5 €TTC et 99 €TTC.

Ils dépendent de la taille du document, de sa complexité et du fait qu’il soit fortement demandé ou non. Le prix d’un document juridique s’affiche toujours en fin de remplissage d’un formulaire dynamique. Vous pouvez en quelques clics en prendre connaissance, en avançant dans le formulaire (même sans répondre aux questions et remplir les champs à compléter).

LegalPlace propose également, dans certains cas, des formules d’abonnement (allant de 29€ à 229€ par mois) et peut, dans ce cadre, vous donner accès gratuitement à des documents pendant une période d’essai.

Vous avez acheté un document vous ne l’avez pas reçu. Que faire ?

Dès confirmation de votre paiement, LegalPlace vous met votre modèle de document juridique à votre disposition. Si vous ne le recevez pas, n’hésitez pas à contacter le service support de LegalPlace qui réagira rapidement à votre demande (support@legalplace.fr).

Le site legalplace.fr est-il sécurisé ?

Tous les éléments du site sont sécurisés : le code, les serveurs, les informations que vous transmettez.

Les paiements par carte bancaire sont effectués par l’intermédiaire de Mercanet, prestataire de services de paiement (BNP Paribas). LegalPlace n’a jamais accès à vos numéros de carte de paiement.

Vos données sont-elles transmises ou cédées à des tiers ?

Non, sauf quand vous sollicitez l’intervention d’un partenaire.

D’une part, LegalPlace n’a jamais accès à vos données bancaires, tous les paiements par carte bancaire étant effectués par l’intermédiaire dde Mercanet, prestataire de services de paiement (BNP Paribas).

D’autre part, votre adresse e-mail n’est utilisée que pour :

vous permettre de retrouver un document juridique enregistré,
vous envoyer le document juridique que vous avez acheté
vous envoyer des informations juridiques ou sur des nouveaux documents juridiques disponibles sur LegalPlace qui pourraient vous intéresser.

Vous avez toujours la possibilité de demander la suppression de votre adresse e-mail de la base de contacts de LegalPlace, en suivant la procédure simple de désinscription lorsque vous recevez un e-mail ou en contactant le service support de LegalPlace (support@legalplace.fr).

Lorsque vous souscrivez toutefois à certaines offres (démarches, demande de mise en relation, etc.) nécessitant l’intervention de partenaires professionnels de LegalPlace (avocats, experts-comptables, notaires, etc.), alors vous donnez votre accord à LegalPlace pour qu’elle leur transmette les informations nécessaires à ce qu’ils traitent vos demandes expressément formulées et entrent directement en contact avec vous. Les relations que vous entretenez par les suite avec ces professionnels sont totalement indépendantes de LegalPlace (qui n’a pas accès à vos communications avec eux).